Table of contents
- Бизнес‑цели и метрики: что считать «лучшим»
- 10 ключевых критериев выбора
- Таблица оценки и веса критериев
- Сценарии по отраслям: e‑commerce, подписки, услуги, билетинг
- Конверсия vs ставка: считаем экономику
- Безопасность и комплаенс: 3DS, PCI DSS, 152‑ФЗ
- Интеграция и roadmap: быстрый старт и масштабирование
- Ошибки при выборе и как их избежать
- Чек‑лист внедрения и пилота
Бизнес‑цели и метрики: что считать «лучшим»
Лучший эквайринг — тот, который даёт максимальный маржинальный доход с учётом конверсии, комиссий и возвратов. Ставка — важна, но вторична к итоговой конверсии успешных платежей, времени зачисления и стабильности.
10 ключевых критериев выбора
- Конверсия авторизации и завершения платежа. 2) Методы оплаты (МИР, СБП/QR, подписки). 3) Стабильность и SLA. 4) UX виджета/касты. 5) Антифрод и гибкость 3DS. 6) ККТ‑интеграция. 7) API и вебхуки. 8) Отчётность и аналитика. 9) Тарифы, скрытые сборы. 10) Поддержка и аккаунт‑менеджмент.
Таблица оценки и веса критериев
| Критерий |
Вес |
Провайдер A |
Провайдер B |
| Конверсия |
0.25 |
8 |
9 |
| Методы оплаты |
0.15 |
9 |
7 |
| Стабильность (SLA) |
0.15 |
8 |
8 |
| ККТ |
0.10 |
9 |
6 |
| API/SDK |
0.10 |
7 |
9 |
| Тарифы |
0.15 |
7 |
8 |
| Поддержка |
0.10 |
8 |
7 |
| Итого (взвеш.) |
1.00 |
8.1 |
8.1 |
Совет: тестируйте на реальном трафике — A/B‑распределение 50/50 или 80/20 в пиковые часы. Данные лучше презентаций.
Сценарии по отраслям
- E‑commerce: виджет + СБП, быстрые выплаты, возвраты частями.
- Подписки/SaaS: токенизация, оффлайновое списание, антифрод для рекуррентных платежей.
- Услуги/образование: инвойсы и ссылки на оплату, гибкая ККТ.
- Билетинг/мероприятия: высокий риск чарджбеков → усиленный антифрод и чёткая политика возвратов.
Конверсия vs ставка
Иногда +0.3% к конверсии покрывает разницу в ставке 0.2 п.п. На товарах с маржой 20% и среднем чеке 3 000 ₽ небольшие изменения конверсии дают десятки тысяч рублей в месяц.
Безопасность и комплаенс
3DS 2.0 с фрикцией по риску, PCI DSS SAQ‑A/SAQ‑A‑EP в зависимости от модели, персональные данные по 152‑ФЗ, отчёты по инцидентам. Выбирайте провайдера, который делится метриками фрода.
Интеграция и roadmap
Быстрый старт — redirect/виджет. Масштаб — S2S API, webhooks, собственная платёжная страница, мобильные SDK. Обязательно поддержка idempotency, ретраев, логирования и трассировки.
Ошибки при выборе
- Считать только ставку, игнорируя конверсию.
- Не тестировать возвраты/чарджбеки до запуска.
- Не учитывать ККТ и расходы на чеки.
- Переоценивать «мгновенные выплаты» и недооценивать резервы.
Чек‑лист внедрения и пилота
- Подготовьте оценочную таблицу и веса критериев.
- Запросите у провайдеров демо и логи реальных фейлов.
- Настройте A/B‑маршрутизацию трафика.
- Сравните конверсию, время авторизации, долю 3DS‑фрикции.
- Подпишите SLA и KPI по конверсии/доступности.